隐私政策

欢迎使用【音集APP】（以下简称“本APP”）。本APP由【西安云弈时空网络科技有限公司】（以下简称“我们”）开发并运营。我们重视您的隐私保护，致力于保障您的个人信息安全与合法权益。

本隐私政策将详细说明：我们如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您享有的隐私权利。请您在使用本APP前仔细阅读并理解本政策，若您不同意任何条款，应立即停止使用本APP；若您继续使用，即视为您已同意本政策的全部内容。

一、我们收集的信息

为向您提供服务并优化体验，我们会在以下场景收集必要的信息，不会收集与服务无关的信息：

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：注册/登录时，您需提供手机号、邮箱（可选）及验证码，或通过微信/QQ等第三方账号授权登录（此时会获取您第三方账号的昵称、头像等公开信息）；
• 个人资料：完善个人信息时，您可自愿提供姓名、性别、生日、地址等信息（不提供不影响基础功能使用）；
• 服务相关信息：使用下单、客服咨询等功能时，您需提供收货地址、订单需求、沟通内容等信息。

1.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识（如IMEI、Android ID、IDFA）、网络类型（Wi-Fi/5G/4G）、设备传感器数据（如陀螺仪、加速度传感器，仅用于APP功能适配）；
• 使用行为信息：包括您的APP打开时长、浏览页面、点击操作、搜索记录、使用的功能模块等，用于分析用户偏好、优化服务体验；
• 位置信息：若您开启设备定位权限，我们会收集您的大致位置（如城市级别），用于提供本地化服务（如附近推荐、区域功能适配），您可随时在设备设置中关闭定位权限。

1.3 第三方提供的信息

若您通过第三方平台（如应用商店、支付机构）使用本APP，我们可能从第三方获取您的订单支付状态、账号绑定状态等信息，此类信息的收集已获得第三方授权，且仅用于完成服务闭环。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息仅用于以下合法目的，不会超出范围使用：

• 提供基础服务：如账号登录验证、订单处理、客服响应、功能模块运行（如定位功能用于附近服务推荐）；
• 优化服务体验：分析用户行为数据，改善APP界面设计、功能逻辑，修复故障（如通过崩溃日志排查闪退问题）；
• 安全保障：识别异常登录、恶意操作等风险行为，保护您的账号安全与财产安全；
• 个性化服务：基于您的使用偏好，推荐您可能感兴趣的内容（如功能模块、活动通知），您可在APP“设置-隐私”中关闭个性化推荐；
• 合规要求：根据法律法规、监管要求或司法裁定，提供必要的信息查询或留存。

特别说明：我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的目的，若需扩展使用范围，会提前通过APP弹窗、公告等方式通知您，获得您的明确同意后再使用。

三、信息共享与转让

我们重视您的信息安全，严格限制信息共享范围，不会随意向第三方转让您的个人信息：

3.1 信息共享场景

• 第三方服务提供商：仅为完成服务（如支付机构处理支付、地图服务商提供定位），我们会向第三方共享必要信息（如支付金额、大致位置），且要求第三方遵守隐私保护义务，不得擅自使用；
• 监管与司法部门：根据法律法规要求、行政/司法强制命令，我们会向监管机构、法院等部门提供必要信息；
• 公司关联方：若您使用的服务涉及我们的关联公司（如子公司、合作运营方），我们会在关联方间共享必要信息，且关联方将遵守与本政策同等的隐私保护标准。

3.3 第三方SDK接入详情

为保障APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会对第三方SDK进行严格的安全监测，并要求其按照法律法规和本隐私政策的要求保护您的个人信息。目前我们接入的第三方SDK详情如下：

3.2 禁止转让的情形

除以下情况外，我们不会向任何第三方转让您的个人信息：

• 获得您的明确书面同意；
• 公司合并、分立、破产、清算等重大变更时，信息转让需符合法律法规要求，且受让方需继续履行隐私保护义务。

四、信息存储与保护

4.1 存储方式与期限

• 存储地点：您的个人信息将存储在中国大陆境内的服务器（由阿里云/腾讯云等合规服务商提供），如需跨境存储（如国际版服务），会提前获得您的同意；
• 存储期限：仅保留为提供服务所必需的时间（如账号信息保留至您注销账号后6个月，订单信息保留至交易完成后3年），超出期限后会通过匿名化、删除等方式处理，法律法规另有要求的除外。

4.2 安全保护措施

我们采用技术+管理双重措施保障信息安全：

• 技术层面：信息传输采用HTTPS加密，敏感信息（如手机号）采用脱敏存储，定期进行安全漏洞扫描与渗透测试；
• 管理层面：限制信息访问权限（仅授权人员可接触），与员工签订保密协议，定期开展隐私保护培训。

尽管我们已采取严格保护措施，但请注意：互联网环境无法完全避免安全风险，若您发现账号异常，请立即通过【APP内客服/电话13550061527】联系我们。

五、您享有的隐私权利

根据《个人信息保护法》等法律法规，您对您的个人信息享有以下权利，我们会为您提供便捷的操作路径：

• 查询与更正：在APP“我的-设置-个人信息”中，可查询、修改您的个人资料、账号信息；
• 删除信息：在APP“我的-设置-隐私-删除个人信息”中，可申请删除非必要的个人信息（如浏览记录），或联系客服申请删除账号（账号删除后，相关信息会按存储期限处理）；
• 账号注销：您可通过APP“我的-设置-账号安全”中申请注销账号。注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
• 撤回同意：在APP“设置-隐私”中，可关闭定位、推送等权限，或在设备系统设置中调整APP的权限授权（撤回同意可能导致部分功能无法使用）；
• 信息导出：联系客服（13550061527）申请导出您的个人信息（如订单记录、个人资料），我们会在15个工作日内提供导出服务；
• 投诉与建议：若您对隐私保护有疑问或投诉，可通过APP内“客服中心”或邮件13550061527@163.com联系我们，我们会在10个工作日内回复处理。

六、未成年人保护

本APP不面向14周岁以下未成年人提供服务。若您是14-18周岁未成年人，需在监护人陪同下使用本APP，并由监护人协助阅读本政策。

若监护人发现未成年人未经授权使用本APP并提供了个人信息，可联系我们（13550061527@163.com）申请删除相关信息，我们会在核实后及时处理。

七、政策更新与通知

随着法律法规更新或服务调整，我们可能会修订本隐私政策。若政策内容发生重大变更（如信息收集范围扩大、共享规则调整），我们会通过以下方式通知您：

• APP启动时弹窗提示；
• APP内“公告”板块发布更新通知；
• 向您的注册手机号/邮箱发送短信/邮件通知。

修订后的政策会标注“更新日期”与“生效日期”，请您定期查看。若您在政策更新后继续使用本APP，即视为同意修订后的内容。

八、联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：

• 公司名称：【西安云弈时空网络科技有限公司】
• 联系地址：【陕西省西安市高新区高新6路立人科技园B座4楼0631号】
• 客服电话：13550061527（工作日 9:00-18:00）
• 客服邮箱：13550061527@163.com
• APP内客服：打开【音集APP】-“我的”-“客服中心”

我们会在收到您的反馈后10个工作日内进行处理并回复。